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我们都知道信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法竞争。许多“洋”品牌与中国的竞争点就是信誉。由于“洋”品牌规范的管理和运作模式,使得消费者认可它的品牌远远超过本土品牌。在与跨国品牌的竞争上,本土企业开始依靠管理,加强质量控制,提高客户满意度的机制,以及提高团队素质来建立品牌。没有公交站台制造商的各级价值链的充分支持,品牌是不容易维护的。除客户支持外,政府、媒体、专家、当局和经销商的支持也同样重要。我们也需要名人的支持,利用他们的影响力来提高我们品牌的信誉。
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由于客户需求的不断变化以及对信息的访问越来越多,它已成为向客户提供个性化和多样化服务的唯一途径,只有那些与客户有紧密长期关系的客户才能成为最终的赢家。因此,国内外公交站台品牌厂家都不遗余力地与客户建立直接联系,保持客户忠诚度。